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  • 好消息!科創質量委托單實時狀態查詢系統正式上線!


    奔走相告!


    繼科創質量電子報告真偽查詢系統上線后


    科創質量委托單實時狀態查詢系統強勢上線!


    科創質量是一家生命科學領域專業的綜合型科技服務企業,為國內外客戶提供專業的一站式技術解決方案。


    為了方便各位顧客及時追蹤到的委托單及該委托單下所有報告的實時狀態與進程,助力客戶更高效的完成工作,科創質量推出委托單動態實時查詢系統。



    使用方法如下:


    官網查詢


    1. 登錄官網進入委托單查詢頁面 http://chaxun.kcscin.com:18899/#/) ;


     image.png


    2. 輸入委托單號或委托單對應預留手機號;


    image.png


    3. 輸入正確的驗證碼;


    image.png


    4. 點擊“查委托單”按鈕后,查看委托單進程及該委托單下所有報告的狀態。


    查詢結果說明


    如果委托單狀態已完成,相關聯報告(一個或者多個報告)也全部已完成,說明您的委托單已結束,如有新的委托需求,歡迎點擊咨詢在線客服。


    image.png


    如果委托單狀態顯示除“完成”以外的其他狀態,表示委托單未完成,該委托單相關聯的報告,至少有一個還在進行中,請耐心等待也可以點擊頁面的“我要催單”按鈕進行催單,顯示界面如下:


    image.png

    如果您查詢出的界面如下,說明您可能輸入了錯誤的委托單號或手機號,請檢查委托單編號或手機號輸入是否正確,或撥打官網售后電話查詢。

    image.png

    常見問題解答


    Q:如何查?
    A:輸入委托單號或下單手機號,點擊查委托單,即可查詢委托單關聯報告及手機號關聯委托單詳情。
    Q:委托單狀態“已完成”,報告為什么顯示“暫無數據”?
    A:查詢功能是基于內部實驗室系統數據進行展示,部分已下單委托單數據錄入存在延時,所以可能會出現部分已完成委托單報告暫無數據的情況。
    Q:委托單狀態“已完成”,關聯報告“未完成”代表什么含義?
    A:報告已出,等待銷售確認并打印報告。
    Q:如何解讀委托單狀態?
    A:委托單狀態說明如下:
    1. 未下單:銷售已下單,委托單系統生成中。
    2. 合同評審:委托單審批系統審批過程中。
    3. 方案編制:委托單提交至實驗室。
    4. 樣品接收:委托單審批通過,等待樣品入庫。
    5. 檢測中:樣品入庫,實驗室測試中。
    6. 報告中:實驗測試已經完成,報告生成中。
    7. 評審中:報告已上傳,進行審核確認。
    8. 完成: 訂單已完結,報告已發送。


    1. 關注公眾號“青島科創質量”。

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    2. 對話框回復關鍵詞“委托單查詢”。

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    3. 點擊鏈接進入查詢官網,填寫相應的信息后,即可完成查詢。

    image.png


    以上就是委托單及該委托單下所有報告進度查詢系統的相關內容,如果還有其他問題,請撥打電話400-860-2992進行人工咨詢。


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    科創手機網站:kcscin.com/m
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