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  • 常見問題
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    售前問題


    問:科創質量保護客戶的個人隱私嗎?

    答:科創質量檢測中心鄭重承諾保護所有客戶的隱私。因為科創質量檢測中心的成功取決于建立與維護對用戶的良好信譽,我們會堅定的實施保護我們用戶隱私的措施。此外,我們認為自己有責任就在互聯網上的隱私問題樹立榜樣并幫助建立有關標準。


    問:你們的準確性如何?

    答:這取決于樣品的具體情況,整體來說,我們對樣品中含量較多的主成分的定性定量是沒有什么問題的,含量較低的微量成分,以定性為主,定量會有一點誤差,這主要是因為在樣品的前處理、分離過程中因為人為操作以及儀器的檢出限等因素造成的影響,我們只能盡量降低,但無法徹底消除誤差,這也是科學的客觀規律。


    問:你們的價格有優惠嗎?

    答:我們的價格都是統一規定的標準報價,我們是針對不同的分析需求,經過嚴格計算論證得出的科學合理的報價,這個價格絕大多數客戶也都是認可的。但是很多與我們合作的長期客戶,我們可以提供分析套餐服務,預存一定數額的分析款,我們可以給予一定的折扣。


    問:價格這么高?能便宜點么?

    答:價格低意味著成本低,沒有儀器的投入當然價格就很低了。其一,我們的有獨立的實驗場地,實驗室硬件設備較齊全,嚴格實施5S管理制度,為科創質量提供了一個良好的分析環境,可以更好的為廣大客戶服務;其二,科創擁有自己的實驗儀器,購置較齊全,如紅外、GC、GC-MS、TGA、XRF、PY-GC-MS、水分測試儀等各種儀器設備。


    售后問題


    問:對我們出的數據報告有疑問,怎么辦?

    答:我公司承諾,對實驗得出的各項分析數據都是真實并且有效的,不會惡意串改、偽造分析數據。如有客戶對實驗得出的分析數據表示疑問,請與我們技術人員取得聯系,我公司會為客戶進行免費復檢。復檢后得出的數據如與初次分析的結果相同,我公司將不改變數據結果;如與初次分析的結果不同,我公司會在此期間,對樣品進行多次復檢實驗,最終以其中穩定的實驗數據做為最終報告結果。


    問:你們能分析到什么樣的程度?結果百分百正確嗎?

    答:影響我們分析程度的因素有很多,比如樣品的復雜程度(有共混型、反應型等)、樣品的分離難度(特別是同類物質分離難,如蠟的混合物)、儀器檢測能力(儀器都有檢出限)等,這些因素都決定了對未知樣品的分析程度與精度是很難預測的,簡單給出承諾什么程度與精度,其實是對客戶的不負責任。另外樣品的分析程度與客戶的配合有關,如果客戶能提供一些線索、方向,對分析會有很大幫助。


    常見疑問


    問:為什么我需要做的項目在網站中找不到?

    答:科創質量檢測中心提供高分子領域、食品微生物及接觸性材料、紡織品服裝皮革、金屬材料、石油化工領域、礦石領域、水質、固體廢棄物、精細化工領域等幾千項分析研發服務。

    由于網站的局限性、頁面的美觀及網站編輯人員技術水平的原因,很多服務項目并未在網站頁面中出現,如果有任何分析需求可通過面談、在線商橋、電話、QQ、電郵、傳真等任一種方式聯系我們,科創質量檢測中心聯系方式:

    咨詢電話400-860-2992


    問:你們的分析可以準確到什么程度呢?

    答:影響分析精度的因素有很多,比如樣品的復雜程度、樣品的分離難度、儀器檢出限等等。如您需要確切了解,建議您撥打熱線400-860-2992,我們的工程師會根據您的情況給予說明。






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